Kontakt & Kundenservice
Das Eiche Kapivolt-Team unterstützt Sie bei Fragen zu Konto, Ein- und Auszahlungen, Charts und KI-Tools. Der Support ist über offizielle Kanäle erreichbar – ohne persönliche Anlageberatung oder Gewinnversprechen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zum Konto und zur Plattform
Bevor Sie uns kontaktieren, halten Sie bitte Ihre Konto-E-Mail, Art der Anfrage (Registrierung, Zahlung, Technik) und ggf. hilfreiche Screenshots bereit. Klare Angaben beschleunigen die Bearbeitung und minimieren Nachfragen.
Anfragen zu laufenden Transaktionen oder ausstehenden Auszahlungen werden bevorzugt bearbeitet. Aus Sicherheitsgründen fragen wir niemals nach vollständigen Passwörtern oder 2FA-Codes per unaufgeforderter E-Mail.
Falls Sie noch kein Konto haben, legen Sie in wenigen Minuten eines auf der Registrierungsseite an und kehren Sie danach für Supportanfragen hierher zurück. Die FAQ bieten Antworten zu Gebühren, Sicherheit und Märkten.
Bitte wählen Sie einen klaren Betreff (z. B. „Auszahlung ausstehend“, „2FA-Zugang“, „Gebührenfrage“). Die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Stunden beantwortet, Verzögerungen bei hohem Anfrageaufkommen oder bei Zahlungsprüfungen sind möglich, mit Status-Updates.
